NOSOTROS
VISION
Lograr el reconocimiento de ser una empresa responsable con la sociedad, innovando en la comercialización de sus equipos para la salud, que opere y trascienda con total transparencia por la contribución e impacto en el bienestar social.
Misión
Comercializar equipos para la salud satisfaciendo en costo y calidad las necesidades y requisitos de todos nuestros clientes.
Valores
• Honestidad • Respeto • Confianza • Disciplina • Innovación • Sentido de pertenencia •
Compras Seguras
Es un servicio que te ofrecemos donde garantizamos que al comprar con nosotros, tendrás el equipo solicitado en el plazo de tiempo acordado, esto nos retribuye teniendo clientes contentos y ventas exitosas, nuestro compromiso es, ganarnos tu confianza y fortalecer nuestra relación comercial.
Pagos Seguros
El método de pago para nuestra empresa es la parte más importante donde finalizamos el proceso de compra, en MEDICALLSUR estamos enfocados en fomentar la confianza de nuestros clientes. Para que esta sea plena y concluya el proceso de compra, la mejor opción es ofrecerles una amplia variedad de formas de pago: desde transferencia bancaria y pagos con tarjetas de crédito o débito. Pensamos en su tranquilidad y confianza y por eso contamos con la forma tradicional de reembolso en caso de cancelación de su pedido.
Tenemos personal capacitado para confirmación de depósitos una vez que contamos con su comprobante, se le enviara un email de confirmación de pago por el monto y el equipo que ampara dicho depósito.
Envíos
Este rubro de envío será cubierto por el “Cliente” y facturados por MEDICALSUR bajo el concepto de “Gastos de envío”, donde te ofrecemos embalaje con extrema y alta seguridad para que sus equipos viajen y le lleguen en excelente y optimas condiciones. Nuestro personal dará seguimiento a su envío y le estará informando el estatus de su entrega.
Atención telefónica
Contamos con personal capacitado, implementando estrategias de acercamiento con nuestros clientes para una atención personalizada, desarrollando un alto sentido de pertenencia y confianza, traduciendo todos nuestros esfuerzos en lealtad comercial para obtener mayores ventas, mejores resultados y clientes contentos.
Soporte Técnico
Nuestro personal está altamente capacitado para brindar asistencia técnica, con referencia al buen funcionamiento de todos los productos que comercializamos.
Garantías
Si el equipo adquirido no es conforme con el contrato de compra, la garantía legal protege a la persona consumidora. Así mismo garantizamos que los equipos adquiridos por nuestros clientes en fallas directamente relacionadas con la fabricación de los mismos tienen solución de forma inmediata por nuestra empresa, es importante reconocer por ambas partes que el mal uso de los equipos no es reconocido como tema garantía, nuestra empresa ofrece un máximo esfuerzo por resolver este tipo de eventos por fallas ajenas a la fabricación.
